中铁快运

本市火车托运共有22家搬场运输企业、702辆搬场专用车和3100余名员工，担负着居民搬家、企事业搬场、工业设备搬运装卸及部分商品物流运输等任务。zd0710liaili去年下半年以来，本市房地产市场持续低迷，内销和外贸市场紧缩，直接导致作为连锁行业的搬场物流业务大幅滑坡，大部分搬场企业业务量回落30%到40%，少数企业锐减业务50%以上。往年年底正是搬场和商品物流市场兴旺季节，去冬今春，却有大批车辆停班停运。

   道路运输是经济建设的先行官。宅急送在当前严峻的经济形势下，本市道路搬场物流行业各单位与员工同舟共济，迎接挑战，积极应对金融危机对行业带来的不利影响。
       
    在危机面前，搬场行业上下一心，共克时艰。各单位在搬场业务不景气的情况下，坚守原有阵地，开拓新的市场——
    
    搬场物流行业的3100多名员工，70%是来自江苏、安徽、四川等地的外来农民工。在困难面前，宅急送与企业员工和农民工兄弟不离不弃。
   
    宅急送、沪东汽车运输公司搬场服务部等企业，关心、善待千方百计留住农民工，这些搬场企业的700多名外来农民工节前返乡，节后返沪后全部上岗。
    “宅急送可为我们解决了最大的烦恼”，在上海打工8年的吉师傅说，“在外地打工，春节前一段时间都没什么心思干活，因为买票特别困难，有时为了买张火车票，白天干活，夜里还要去排队买票，总害怕回不了家。现在，我可以安心做到最后一天，早上还做了一个搬家单子呢。”而来自流均的马师傅则有着另一种喜悦：“坐包车回家，不仅给我们省了路费，还特有面子。我经常在亲戚朋友面前炫耀，说谁都没有我们单位待我们好，大家都很羡慕，都想蹭我们车呢！”

   宅急送实际上，目前有一些电脑维修店为客户提供了合同文本，但是大多为自行拟定，条款也相对简单，特别是双方的权利义务并不明确，zd0710liaili使得电脑维修导致的纠纷数量连年攀升。特别是“艳照门”事件后，关于维修电脑过程中泄露电脑隐私资料等问题也成为社会关注的焦点。为此，上海市正式推出了《上海市电脑维修服务合同示范文本》，宅急送该合同明确约定企业在维修过程中不得复制或泄露消费者硬盘中的信息，以维护消费者的信息安全。其次是防止因维修质量问题导致重复返修。

  上海市银行博物馆收藏的一批老银行行名印章，宅急送是代表那些颇有岁月的老银行的重要印鉴。这些印章都用牛角制成，形状不一，有方形、圆形、长方形、椭圆形的等等，行名文字大多用篆体，有的四周还有花纹图案，均刻得极为精细，几乎没有伪造第二只的可能。
   
    这批老银行印章，在上海解放时以及“公私合营”改造后，先后由中国人民银行上海分行封存，一直放在外滩23号中国银行大楼、当时人民银行组织部门办公室角落的纸箱里。历经数次政治运动，数十年来没有人想起过它们。后来，此处成了中国工商银行上海市分行组织部门的办公室，也没有人去动过它。之后，办公室又为工商银行黄浦支行使用。

宅急送昨晚，家住浦东巨峰路的周先生向新闻热线投诉反映：他请一家自称宅急送的公司搬家，结果一趟行程不到5公里，对方竟然开价6500元。zd0710liaili最后强行拿走了500元，宅急送并动手打伤了周先生的妻子。

　　周先生这次是从巨峰路搬家到双桥路上。大致估算一下，总里程不超过5公里，而需要搬的大件东西，也只有洗衣机、冰箱、电视机和一张床。东西搬好后，对方突然提出，要周先生付6500元。

　　（周先生：一共是6800多元，最后说给我优惠，就6500元）

　　周先生的妻子张女士当即表示拒付，双方于是发生争执。在这个过程中，张女士被对方打伤鼻子，血流不止。周先生的眼镜也被打落在地。对方随后抢过张女士的钱包，强行拿走了里面的500元钱。　目前，周先生已经就此事向公安部门报案。

 除宅急送外，宛宏新村内的另两户落户番禺路等其它廉租住房实物配租房源所在地的申请家庭也都于今天正式迁往新居，zd0710liaili由此揭开了徐汇区首批廉租住房实物配租家庭集体入住的序幕。为了这一历史性的时刻，徐汇区房地局还特地为每户家庭安排了搬场车辆。“听说街道还会为我们准备蛋糕呢……”电话中，严成明向记者提前透露了这一秘密。 

　　本月初，严成明与其他15户家庭先后以增租、套租和套购租赁住房为配租形式，相继选中了自己心仪的房源。因摇号顺序排前、被冠以“增租住房1号”申请人的严成明头一个选房，位于康健路上的一套15.06平方米的一室户，成为了当天首个被选中的房源。地段好、楼层佳，小孩上学方便，是严成明及其家人最终敲定这套廉租房源的最主要原因。 

　　宅急送为此，上海市消保委提醒广大消费者，一定要警惕“黑搬场”，莫轻信“黑广告”。正规宅急送具备“搬场运营证”，且加贴防伪标志；搬运车辆的颜色、员工的着装均统一，服务费用也都明码标价。

   东方网6月2日消息：通过“宅急送”宅急送的800热线找来的竟是“李鬼”，看着被3个搬家工人磨成大花脸的地板，李女士欲哭无泪。近期，有消费者向上海市消保委反映，市场上的“黑搬场”公司打着正规宅急送的旗号招揽业务，令不少消费者上当受骗，权益遭受侵害。为此，市消保委提醒消费者提防“黑搬场”公司。

　　“李鬼”公司通常冒名顶替，对外宣传时冒用正规公司的名称、标识等， 
常采用的手法是冒用品牌公司之名设立，建立800客服电话等，令消费者难辨真假。接待客户时低价揽客，中途加价。宅急送报价偏低，背后却暗藏“斩客”陷阱。往往在搬场途中以抛货、抛客为要挟，胁迫消费者加付搬场费。搬运过程中损货偷货，时有发生。“黑搬场”公司的员工往往是公司在接到业务后雇佣的临时工，缺少技能培训和职业道德教育。这些工人在搬运过程中有的损坏物品，有的向消费者索要小费，更有甚者乘消费者不备偷盗财物。消费者打监督电话投诉，往往无人接听。

宅急送快运有限公司负责处理此事的一名李姓工作人员说，货物究竟在哪丢的，还不清楚。一般货品价值在2000元以上，他们都会建议客户进行保价。目前，liaili709zd公司正在调查此事，会和客户协商解决。

　　小学四年级女生谦谦性格活泼，喜欢唱歌、跳舞、画画，现在还加了一样——弹钢琴。她上过的特长班可多了：绘画班、舞蹈班、声乐班、英语班……现在爸爸又给她新买了一架钢琴，每周还要去钢琴老师家三次。平时上学，每个周末日程都排得满满的。放暑假了，更是要强化培训。平时上的补习班在暑期又调整了日程，还新增加了奥数班和游泳训练班。这些班里头，有的是谦谦自己喜欢、强烈要求爸爸妈妈给她报的，有的是爸爸妈妈觉得对学习有帮助，执意要为她安排的，谦谦不喜欢也得上。
“通过快递给青岛寄了18万元的服装，却被告知丢了7件，价值1万多元，快递公司还说因未投保只能按寄件的公斤赔。”在西安做服装生意的连先生对此很是想不通。

    在西安中大国际代理一德国品牌服装的连先生，通过西安宅急送快运向青岛寄出两大箱共146件服装，价值约18万元，运费是272元。他被告知丢了7件货。经查，丢失的是3条休闲裤、4件夹克，价值13260元。连先生向快运公司索赔，可对方表示，由于连先生当时未填写保价单，按照公司规定只能按公斤赔偿。

    连先生说，按照该公司的赔付原则，丢失的7件服装重量不会超过5公斤，只能获赔100元左右。
第一次见到陈显宝，是在本刊首届推出的“信心2009——快乐竞争力公司”的颁奖典礼上。让人想像不到的是，这位“抗危机能手”，竟然是一位性格如此随和的长者。在获得“信心2009——信心领袖”大奖时，他的获奖感言表现出其一贯的谦逊：“我只是宅急送在危机中的一个引路人。宅急送走出危机，是董事会和股东的全力支持，是干部的努力和全体员工对宅急送美好前景充满信心的付出。”

宅急送从家族企业的弊端来说，也就是会有很多任人唯亲的做法，什么位置的人都是你家里人干的，别人没份儿。 liaili709zd

　　数字商业时代：你刚才说到家族企业的一个弊病是任人唯亲，那宅急送作为一个典型的家族企业，是否也存在这种问题？

　　陈显宝：宅急送不存在这个问题。真正管理宅急送的就是我和陈平两个人。我姐姐、姐夫他们都没有在高管职位上，而且现在我姐姐到了55岁，我姐夫到了60岁，都严格按照制度退休了。

　　我们所有的高管团队、分公司总经理，全部都是职业经理人，没有一个跟陈家有亲属关系。过去好像总有人说宅急送是个家族企业，管理者都是家族来的。实际上不是这样的。宅急送有一种很健全的企业治理机制，是一个家族控股的现代化企业。

　　数字商业时代：你是否有考虑过为宅急送培养下一任接班人的事情？

　　陈显宝：宅急送的接班人如果没有40岁，没有在这个企业进行5～10年的磨砺，想接这个班是不太可能。因为宅急送不像高科技企业，几十个人，拥有优秀的科技创新能力就可以了。我们全国有几万人，几千个点。如果接班人没有这种管理能力，没有对人的阅历、对人的把控和对社会的把控，是不可能做好管理的。目前来讲，家族接班人还没有很好的人选，也许十年以后就有。

数字商业时代：宅急送现在资本市场环境也不是很好，有没有想过在上市之前改变策略，比如和一些大的公司合并？ liaili709zd

　　陈显宝：不会，宅急送肯定不会卖，宅急送保持家族控股这一点是不会变的。但是找不找合作伙伴不敢说，上市前有可能找一两家PE或者投资商，也可能不找，根据我们发展情况定。

　　顺势而为，但也不能完全顺势，有时候还要推势，绝不能逆势而为，逆势肯定做不好事情。

　　数字商业时代：你是如何评价你们三兄弟的？

　　陈显宝：我最佩服的是陈东升，也是我们宅急送的董事长。他的企业（泰康人寿）做得好，人也修炼得很好。他充满激情又不失稳健，对度把握得很好。陈平具有敢闯敢干的激情，但是有时候不稳健不客观。我呢？比较理性稳健一点，可能冲劲闯劲不够好。

　　数字商业时代：你小时候好像没有和你父母兄弟在一起生活？6岁时候是过继给亲戚家的？

　　陈显宝：我6岁的时候过继给我姑妈做儿子。当时说我跟我父亲两个人相克，所以我走的远一点，到湖北的山区跟我姑妈过。不过，我儿时的这种磨难，也是我一辈子的财富，磨练意志，磨练心态。我长大后，每当我觉得遇到困难的事情时，我就告诉自己，这有什么了不起的，最起码比我在山区好得多，山区我都过来了。我姑妈和我母亲现在都在北京养老。

火车托运进入传统淡季5月，锦上华庭为什么还得到市场如此火爆的追捧？一位从开县来的购房者说，一直想在主城买套房子，北部新区有不少的好房子，liaili709zd但是交通不太方便，区域成熟还要等好几年，像锦上华庭这种处于新牌坊城市核心区的房子，火车托运已非常稀缺。并且锦上华庭的品质很高，容积率和建筑密度都很低，2万多平方米的中庭花园，宽敞的户型，真正能让购房者享受到惬意的生活。
  
   重点整治区域内影响城镇、乡村容貌的商业门头牌匾、立式广告、楼顶广告、墙体广告、灯箱广告和其他广告。
    规范设置广告牌匾，按照和谐、统一、美观、规范的要求，火车托运整治门头牌匾，拆除和更换设置不当、质量低劣、严重影响形象的各类广告牌（箱），更换不符合标准的户外广告，保证户外广告牢固安全、整洁美观、夜间照明功能完好。近期，集中开展了3次集中规范整治行动，拆除和没收不规范广告牌匾600多个，清理城市牛皮癣200多处，目前正在重点整治规范县城苍山路、中山路，逐步规范县城建成区内“五横四纵”主干道的广告牌匾整治，做到户外广告设置主管部门审批率100%。同时，火车托运对沿街两侧没有列入拆除计划的陈旧建筑立面统一规划，统一进行改造或粉饰，创造整齐划一的城市道路环境。
    即日起，我市将对省会长途汽车站和火车站开展为期一周的综合整治活动，重点治理两站广场周边占道经营、机动车占道、交通拥挤、公共秩序等现象。由于“两站”客流量大，易造成秩序混乱，影响市容和正常通行，火车托运加之街边店的拆除和市内多条道路的整修，使“两站”周边的“马路摊贩”增多，公共秩序较为混乱。

据上海宅急送了解，在城乡环境综合治理中，为了妥善处理垃圾，全市完善了环卫设施，增置了果皮箱、垃圾车，新建了公厕。加大清扫保洁力度，zd708liaili对城镇主要街道实行全天候保洁。全市共清理卫生死角1280余处，清运积存垃圾4000余吨。还开展灭鼠工作，投放鼠药1500公斤、灭鼠器具4500余个，上海宅急送净化了城乡环境。

　　体验者感言：城乡环境综合治理需要全民参与，从我做起，克服乱扔垃圾陋习，共同维护洁净城市环境。

　　早上8点多，体验者与执法人员一起，上海宅急送提着粉刷桶，端着清理药水，扛着小铲子来到江北滨河路广告乱贴现象比较突出的市中医院附近，对多处“牛皮癣”广告进行了清理。体验者韩羽霏在清理几处乱张乱贴的小广告后，感慨地说：“痛恶那些乱张乱贴的人！市民看到乱张乱帖的要敢于制止。”

　　在清理“牛皮癣”时，一位正在贴售房广告的男子被城管执法人员抓住，执法人员对他进行了批评教育。

　　据了解，在城乡环境综合治理中，相关部门大力打击乱张乱贴，治理违法虚假广告，规范广告牌匾和门店招牌，共清除“牛皮癣”35100余处，新增广告公示栏52个，规范广告牌匾3000余处。

　　体验者感言：“牛皮癣”广告打而不死，上海宅急送是城市环境整治的老大难问题，需各执法部门合力围剿，市民积极参与、举报，从源头解决问题。

　　据了解，在城乡环境整治中，相关部门完善交通标识标线，巴中城区新建红绿灯3处、电子眼16处、标志标牌46个。全市共规划施划停车泊位876个，施划标线11600平方米，规范非机动车停车处24个，上海宅急送规范、建设乡镇停车场站55个。开展了交通违章治理统一行动，查处乱停乱放2100余起，排查安全隐患9处。开展了运输市场秩序集中专项整治，严厉打击非法营运，对出租车车容车貌和服务水平进行了重点整治。加强道路路政管理，着力整治交通沿线环境卫生。

上海宅急送体验者感言：流动摊贩与城管执法人员“打游击”、“捉迷藏”的“顽症”难治，要疏堵结合规范摊点，既要让摊贩有地方经营，又不至于影响城市形象。zd708liaili

　　在地处巴城江北的高望都宾馆门口，上海宅急送一辆私家车和一辆摩托车停放在人行道上，将人行道和盲道挤占。体验人员李知益、何术芬找不到车辆主人，无从下手。城管执法人员以强制执行的方式把摩托车推到指定的停放位置。但私家车辆又该怎么处理呢？城管执法人员说，在执法中，遇到车辆停在人行道上却又找不到主人时，他们将对没有停在指定地点的车辆采取锁车和开通知单的形式处理。

　　在江北望王路西段，体验人员发现有人在人行道上洗车。体验人员李知益告诉业主，洗车不能在外面人行道上洗，要把人行道让出来，供行人通行。

　 当天上午，体验者先后深入老江北“龙泉名都”、“澜桥嘉洲”等施工工地察看。

　　据了解，在城乡环境综合治理中，上海宅急送城建监察执法人员对各建筑工地实行定人定责，落实监管责任，严格执行建筑工地封闭施工管理规定，集中整治工地环境卫生，规范施工材料堆码，严控扬尘、噪声污染，积极开展文明工地创建，共检查规范建筑工地320余处。

　　体验者感言：走访几个工地看到，上海宅急送乱堆乱码现象仍然比较突出，不是很规范，上海宅急送须进一步强化城建监察执法，确保建筑施工安全有序，避免将弃土带到城市街道，影响清洁环境。